Σύμφωνα με ενημέρωση στην ιστοσελίδα της εταιρείας οι αμαξοστοιχίες 1538-1539 στη γραμμή της Χαλκίδας, παρουσιάζουν καθυστέρηση 20 λεπτών. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των επιβατών, σύμφωνα με ανακοίνωση της Hellenic Train θα υπάρχει συνεχής ενημέρωση για την κατάσταση κυκλοφορίας στο web site της εταιρίας (hellenictrain/ανακοινώσεις), καθώς και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (twitter, telegram).