Προβλήματα στις υπηρεσίες καταγράφονται τις τελευταίες ώρες, σύμφωνα με αναφορές χρηστών σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πλατφόρμες παρακολούθησης δικτύων.
Σε κλήσεις προς κινητά Nova, οι συνδρομητές εμφανίζονται ως απασχολημένοι. Ωστόσο, το φαινόμενο δεν οφείλεται σε πραγματική απασχόληση, αλλά σε τεχνικό ζήτημα του δικτύου.
Η εταιρεία ενημερώνει τους συνδρομητές μέσω ηχογραφημένου μηνύματος στη γραμμή εξυπηρέτησης κινητής τηλεφωνίας ότι υπάρχει γενικευμένο πρόβλημα στην ποιότητα κλήσεων, το οποίο βρίσκεται υπό έλεγχο και αναμένεται να αποκατασταθεί το συντομότερο δυνατό.
Σύμφωνα με τις αναφορές, οι χρήστες αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πραγματοποίηση κλήσεων, προβλήματα στην πρόσβαση στο διαδίκτυο, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις καταγράφεται πλήρης διακοπή υπηρεσιών. Τα προβλήματα φαίνεται να επηρεάζουν τόσο την κινητή τηλεφωνία όσο και τις υπηρεσίες δεδομένων και σε περιπτώσεις της Cosmote και στη Vodafone.
